TERMINOS Y CONDICIONES

Política de Muebles Personalizados

Todos los muebles personalizados y productos hechos a medida son fabricados de acuerdo con las especificaciones proporcionadas por el cliente. Debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos, pueden existir ligeras variaciones en color, textura, vetas, medidas o terminaciones, las cuales no serán consideradas defectos.

Los clientes son responsables de verificar todas las medidas, especificaciones y detalles del diseño antes de confirmar el pedido. Una vez iniciada la producción, las modificaciones o cancelaciones podrían no ser posibles.

Sweet House Equipamientos se reserva el derecho de rechazar modificaciones que puedan comprometer la integridad estructural o la calidad del producto.

Devoluciones y Reembolsos

Debido a la naturaleza personalizada de los muebles hechos a medida, generalmente no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez iniciada la producción, excepto en casos de defectos de fabricación o daños ocasionados durante la entrega.

Si un producto llega dañado o defectuoso, el cliente deberá notificar a Sweet House Equipamientos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega y proporcionar evidencia fotográfica. Evaluaremos la situación y, cuando corresponda, repararemos, reemplazaremos o reembolsaremos el producto afectado.

Los tiempos de procesamiento de reembolsos pueden variar según el método de pago utilizado.